Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprenditori tramite il nostro negozio online.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né autonomi. L'imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza termini e condizioni generali contrastanti o supplementari, la loro validità è contraddetta; diventano parte del contratto solo se lo abbiamo espressamente concordato.
2. Partner contrattuali, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto viene stipulato con maglassX GmbH.
Inserendo i prodotti nel negozio online, presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per tali prodotti. Inizialmente puoi mettere i nostri prodotti nel tuo carrello senza impegno e correggere i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inoltrare il tuo ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione. Il contratto si conclude nel momento in cui si accetta l'offerta dei prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo aver inviato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma.
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
Lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese
Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni in forma di testo. Puoi visualizzare il testo del contratto nel nostro login clienti.
4. Oggetto del contratto
4.1 Descrizione del prodotto
Si richiama l'attenzione sulla validità della rispettiva descrizione del prodotto quale parte essenziale del contratto.
4.2 Immagini del prodotto
Fatti salvi i diritti di garanzia previsti dalla legge, vorremmo richiamare la vostra attenzione sulle seguenti particolarità. Se avete domande, contattateci:
A causa delle singole configurazioni dello schermo (ad esempio risoluzione e luminosità), potrebbero verificarsi leggere deviazioni tra il valore visualizzato e quello effettivo. Colori del prodotto possibile.
5. Condizioni di consegna
5.1 Costi di spedizione
I costi di spedizione applicabili, le informazioni sulle modalità di spedizione disponibili e gli eventuali supplementi (ad es. per la spedizione espressa) sono riportati nella nostra pagina dedicata “Pagamento & Spedizione”. Le informazioni in essa contenute fanno parte integrante del contratto e si applicano nella versione valida al momento dell’ordine.
5.2 Opzioni di consegna
Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna specificato durante il processo di ordinazione.
Consegniamo solo per posta. Purtroppo non è possibile un ritiro autonomo del prodotto.
6. Pagamento
In linea di principio, i seguenti metodi di pagamento sono disponibili nel nostro negozio.
Pagamento anticipato
Se scegli il pagamento anticipato, ti invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e ti consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
carta di credito
Durante il processo di ordinazione inserisci i dati della tua carta di credito. L'addebito sulla tua carta avverrà immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
Amazon Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.CA 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), devi registrarti su Amazon, autenticarti con i tuoi dati di accesso e confermare le istruzioni di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata da Amazon Pay entro un giorno lavorativo successivo all'ordine.
Amazon Pay può offrire metodi di pagamento aggiuntivi nell'account cliente ai clienti Amazon Pay registrati che hanno selezionato i propri criteri. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; Altri metodi di pagamento offerti individualmente incidono sul tuo rapporto giuridico con Amazon Pay. Per maggiori informazioni, consulta il tuo account Amazon Pay.
Apple Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. L'operazione di pagamento verrà effettuata immediatamente dopo l'effettuazione dell'ordine. Ulteriori informazioni vi saranno fornite durante il processo di ordinazione.
Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), è necessario registrarsi su Google, aver attivato la funzione Google Pay, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. L'operazione di pagamento verrà effettuata immediatamente dopo l'effettuazione dell'ordine. Ulteriori informazioni vi saranno fornite durante il processo di ordinazione.
Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Salvo quanto diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede un controllo positivo dell'indirizzo e della solvibilità e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono reperibili nelle rispettive modalità di pagamento e durante il processo di ordinazione.
Acquisto a conto tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.
Klarna può offrire ai clienti Klarna registrati, selezionati in base ai propri criteri, ulteriori opzioni di pagamento nell'account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sulla fornitura di queste modalità; Altri metodi di pagamento offerti individualmente incidono sul tuo rapporto giuridico con Klarna. Puoi trovare ulteriori informazioni a riguardo nel tuo account Klarna.
PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à rl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario registrarsi su PayPal, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata tramite PayPal subito dopo l'ordine. Ulteriori informazioni vi saranno fornite durante il processo di ordinazione.
PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati, selezionati in base ai propri criteri, ulteriori metodi di pagamento nell'account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; Altri metodi di pagamento offerti individualmente incidono sul tuo rapporto giuridico con PayPal. Per ulteriori informazioni, consulta il tuo account PayPal.
Sofort di Klarna
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, fornire un documento d'identità valido e confermare l'ordine di pagamento. L'addebito sul tuo conto avverrà immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Ulteriori informazioni vi saranno fornite durante il processo di ordinazione.
7. Diritto di recesso
I consumatori hanno diritto al diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.
7.1 Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono evidentemente adattati alle esigenze personali del consumatore (ad esempio prodotti personalizzati).
Si prega di notare che gli articoli nella categoria "Seconda scelta" e le scorte rimanenti sono esclusi dal cambio e dall'annullamento. Questi prodotti sono espressamente contrassegnati come tali e offerti a prezzi ridotti. Ai sensi del § 312g comma 2 del Codice civile tedesco (BGB), l'esclusione del diritto di recesso si applica ai beni che, per loro natura, non sono adatti alla restituzione o che costituiscono singoli articoli palesemente svalutati. Vi chiediamo comprensione.
8. Riserva di proprietà
Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà del prodotto fino alla completa soddisfazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. È possibile rivendere i beni riservati nel normale corso degli affari; Con la presente ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da questa rivendita – indipendentemente dal fatto che la merce sottoposta a riserva di proprietà venga unita o mescolata con un nuovo articolo – per l’importo della fattura e noi accettiamo tale cessione. Rimani autorizzato a riscuotere i crediti, ma potremmo anche riscuoterli noi stessi se non adempi ai tuoi obblighi di pagamento. Su vostra richiesta, rilasceremo i titoli a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile dei titoli superi di oltre il 10% il valore dei crediti in essere.
9. Danni da trasporto
Per i consumatori vale quanto segue: se la merce consegnata presenta evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di presentare al corriere il reclamo per tali difetti il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o la mancata comunicazione con noi non avrà alcuna conseguenza sulle tue rivendicazioni legali e sulla loro applicazione, in particolare sui tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o dell'assicurazione del trasporto.
Per gli imprenditori vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale passa a te non appena abbiamo consegnato l'articolo allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti responsabile dell'esecuzione della spedizione.
10. Garanzia e garanzie
10.1 Responsabilità per difetti
Salvo quanto diversamente concordato di seguito, si applica il diritto legale alla responsabilità per vizi.
Le seguenti restrizioni e la riduzione dei termini non si applicano ai reclami basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari
- in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere o intento fraudolento
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
- come parte di una promessa di garanzia, se concordata, o
- nella misura in cui è aperto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
Restrizioni per gli imprenditori
Per quanto riguarda le aziende, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto saranno considerate un accordo sulla qualità dei beni; Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o per altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori il termine di prescrizione per i reclami relativi a difetti di beni di nuova fabbricazione è di un anno a partire dal trasferimento del rischio. La frase precedente non si applica a un bene che è stato utilizzato per un edificio conformemente alla sua destinazione d'uso abituale e ne ha causato la difettosità.
I termini di prescrizione legali per il diritto di regresso ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati.
Avviso ai commercianti
Tra i commercianti vige l'obbligo di ispezione e di denuncia dei difetti, come disciplinato dal § 377 del Codice commerciale tedesco (HGB). In caso di mancata notifica come previsto nel presente documento, la merce si riterrà approvata, a meno che il difetto non fosse evidente durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo taciuto fraudolentemente un difetto.
10.2 Garanzie e assistenza clienti
Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e su apposite pagine informative nel negozio online.
Servizio Clienti: Puoi contattare il nostro servizio clienti per domande, ordini, reclami e obiezioni via e-mail all'indirizzo info@silwy.de.
11. Responsabilità
Siamo sempre pienamente responsabili per i reclami basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari
- in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute,
- in caso di violazione del dovere intenzionale o gravemente negligente,
- in caso di promessa di garanzia, se concordata, o
- nella misura in cui è aperto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) per lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili al momento della conclusione del contratto e che tipicamente si devono aspettare.
In caso contrario sono escluse richieste di risarcimento danni.
12. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che puoi Qui Trovare. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
13. Tutela dei minori
Se il tuo ordine include prodotti la cui vendita è soggetta a restrizioni di età, ci assicureremo che l'acquirente abbia raggiunto l'età minima richiesta utilizzando una procedura affidabile che include un controllo dell'identità personale e dell'età. In caso di consegna, il corriere consegnerà la merce solo dopo aver verificato l'età e solo personalmente all'acquirente. In questo caso non è possibile la consegna ai centri di imballaggio.
14. Disposizioni finali
Se sei un imprenditore, la legge tedesca si applica ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite.
Se l'utente è un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, la nostra sede è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e l'utente.
Qualora singole clausole delle presenti Condizioni Generali dovessero risultare in tutto o in parte invalide, le restanti clausole del contratto rimarranno valide. Se singole clausole risultano inefficaci, il contenuto del contratto è disciplinato dalle disposizioni di legge.
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