Política de envío

Gastos de envío

Envío dentro de Alemania con DHL
 Paquete: 6,95 €
Express: 19,95 € (sin entrega express los sábados)
 Los artículos grabados y los artículos con un plazo de entrega más largo están excluidos del envío express.

Envío a Austria y a los Países Bajos con DHL
 Paquete: 9,95 €
Express (solo Austria): 24,95 € (sin entrega express los sábados)
 Los artículos grabados y los artículos con un plazo de entrega más largo están excluidos del envío express.

Envío a Suiza con DHL
 Paquete: 12,95 CHF

Envío al Reino Unido con DHL
 Paquete: 12,95 £

Gastos de envío dentro de Europa (excepto Alemania, Austria, Países Bajos, Suiza y Reino Unido) con DHL
 Paquete: 12,95 €

Gastos de envío fuera de Europa con DHL
Paquete: 24,95 $

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Información adicional: Envío a países fuera de la UE
En los envíos a países fuera de la UE, pueden aplicarse impuestos o costes adicionales (por ejemplo, aranceles) como parte de tu pedido. Estos no son recaudados ni facturados por nosotros, sino que deben ser pagados directamente por ti a las autoridades aduaneras o fiscales correspondientes. Por favor, consulta los detalles con las autoridades competentes.

El proceso habitual es el siguiente:

  • El paquete es inspeccionado por las autoridades aduaneras del país de destino al momento de la importación.
  • Durante este proceso, pueden generarse aranceles de importación, impuestos o tarifas de tramitación.
  • El destinatario será contactado por el transportista o por la autoridad aduanera (por ejemplo, por correo electrónico, SMS, teléfono o aplicación).
  • El paquete solo se entregará después de que se hayan pagado todos los costos de importación.

Importante:
Si el destinatario se niega a pagar los costos de importación o rechaza la recepción del paquete, el envío será devuelto a nosotros.
Muchos transportistas cobran costos de devolución o tarifas adicionales por este proceso. Estos costos pueden trasladarse al cliente o descontarse del importe del reembolso.