Politique de remboursement
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de trente jours sans donner de motif. Le délai de rétractation court à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous, prenez possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (maglassX GmbH, Spagl-Str. 2, 94116 Hutthurm, Allemagne, info@silwy.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel) exprimant votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.
Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (par exemple des produits personnalisés) .
Veuillez noter que les articles de la catégorie « Second Choix » et les articles restants sont exclus des échanges et des annulations. Ces produits sont expressément identifiés comme tels et proposés à prix réduit. Conformément à l'article 312g, alinéa 2 du Code civil allemand (BGB) , le droit de rétractation est exclu pour les articles qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou qui représentent des articles à prix considérablement réduit. Nous vous remercions de votre compréhension.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons avoir) , immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
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Exemple de formulaire de rétractation (Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. ) –À maglassX GmbH, Spagl-Str. 2, 94116 Hutthurm, Allemagne, info@silwy.de –Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du produit suivant –Commandé le (*) /reçu le (*) –Nom du ou des consommateurs –Adresse du ou des consommateurs –Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est faite sur papier) -Date |
Remarques spéciales
Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous le révoquez ultérieurement, vous n'êtes plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela est particulièrement probable si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur utilise notre aide pour obtenir un financement. Si le prêt nous a déjà été versé au moment de la prise d'effet de la révocation, votre prêteur assumera nos droits et obligations au titre du contrat financé à votre égard en ce qui concerne les conséquences juridiques de la révocation ou du retour. Cette dernière ne s'applique pas si ce contrat porte sur l'acquisition d'instruments financiers (par exemple des titres, des devises étrangères ou des produits dérivés) .
Si vous souhaitez éviter un engagement contractuel dans la mesure du possible, faites usage de votre droit de rétractation et révoquez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de rétractation.
Politique d'annulation créé avec le Boutiques de confiance Rédacteur juridique